Правила магазина
Правила магазина - Обязательно к прочтению перед покупкой! ВЫНОС ПРОБЛЕМЫ БЕЗ ОБЩЕНИЯ С АДМИНИСТРАТОРОМ = ОТКАЗ В РЕШЕНИИ ПРОБЛЕМЫ ПОВТОРНО ПРИВЕДЕТ К БАНУ НА УСМОТРЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ‼️ Оплачивая заказ - вы автоматически соглашаетесь с правилами и условиями указанными ниже. Гарантия на клад: 5 часов с момента получения адреса. По истечении этого срока претензии по отсутствию товара не принимаются. Если вы не нашли клад: - Успокойтесь. - Вернитесь к началу квеста. - Ещё раз прочитайте описание клада и посмотрите фото. - Сравните их с окружающей вас местностью. - Постарайтесь найти указанные в описании ориентиры. - Если местность по приходу отличается от исходных фото - ОБЯЗАТЕЛЬНО сделайте фото!!! - Ищите клад лучше и учтите, что клады обычно маленькие, и вы могли его пропустить. - Внимательно изучите местность рядом. P.S. Это снизит вероятность обращения в диспут. Если вы точно не нашли клад: • Сделайте качественные и чёткие фото общего плана местности и конкретного места клада, куда указывала отметка на фотографиях вашего заказа.В СВЕТЛОЕ ВРЕМЯ СУТОК! ФОТО ТЕМНЫЕ, СМАЗАННЫЕ,КРЕВЫЕ ФОТО НЕ РАСМАТРИВАЕМ • Сообщите о проблеме нам в ЛС и мы ОБЯЗАТЕЛЬНО ответим и разберемся!!! В сообщении необходимо написать развернутый рассказ о прошествии. Сообщите нам следующие пункты - Во сколько был получен адрес и когда вы приехали на место? - Нашли ли вы место как на последнем фото и дошли ли вы до конца квеста? - Как выглядела окружающая местность и место, где должен был быть клад? - Что было найдено? - Загрузите фотографии. - Ваш вариант, почему на месте не оказалось клада. • Кладмен может уточнить место маркером на вашем фото для помощи в поиске клада. • Решение по поводу перезаклада принимается по истории и реппутации аккаунта, с которого совершена покупка, и остается на усмотрение сотрудников магазина! Каждая ситуация рассматривается в индивидуальном порядке. Решение принимается 1 раз и не пересматривается. ВНИМАЕНИЕ! 1. ЕСЛИ МЕСТО БЫЛО ИЗМЕНЕНО ДО ВАС ТО НУЖНО СДЕЛАТЬ ФОТО, ЕСЛИ ВЫ ЕГО НЕ СДЕЛАЛ ТО МЫ НЕ СМОЖЕМ ПОВЕРИТЬ ВАШИМ СЛОВАМ! 2. БЕЗ ФОТО МЫ НЕ СМОЖЕМ ПРОВЕРИТЬ В ВАШУ ИСТОРИЮ 3. ВЫНОС ПРОБЛЕМЫ В ЧАТ = ОТКАЗ В ОБСЛУЖИВАНИИ И РЕШЕНИИ ПРОБЛЕМЫ 4.ПРЕЖДЕ ЧЕМ ВСЕ РАЗРЫТЬ! И ПРЕВРАТИТЬ МЕСТО В КАЛОВАН ПРОСТО ПОПРОСИТЕ ПОМОЩИ И КУРЬЕР ОТМЕТИТ ВАМ ТОЧНОЕ МЕСТО !